Política de integridad corporativa
Una agencia que vende criterio tiene que poder enseñar el suyo. Este documento dice qué nos exigimos, qué no hacemos y a quién puedes escribir si alguna vez no estamos a la altura.
Lo que nos exigimos
- Recomendamos sin cobrar y sin pagar. Cuando un encargo pide algo que no es lo nuestro —asesoría jurídica, fiscal, técnica—, recomendamos una firma aliada. Por esa recomendación no percibimos retribución alguna, ni la pagamos cuando una firma aliada nos recomienda a nosotros. Recomendamos a quien resuelve el problema, no a quien nos retribuye.
- Los conflictos se declaran antes de que preguntes. Si con un aliado recomendado existe cualquier relación que pudiera pesar en nuestro criterio, te la contamos primero. Preferimos una conversación incómoda a una duda silenciosa.
- Lo tuyo no viaja. Lo que aprendemos trabajando contigo no se usa en beneficio de otro cliente, y menos de uno que compita contigo. Si dos clientes de la casa llegan a competir entre sí, se lo decimos a ambos y levantamos una muralla de trabajo entre los dos encargos.
- Tus datos solo van donde tú digas. Si un proyecto exige compartir material tuyo con una firma aliada, se comparte lo mínimo necesario, con tu permiso y bajo compromiso de confidencialidad. Nunca por comodidad nuestra.
- Sobre la inteligencia artificial no repetimos: enlazamos. Cómo y para qué usamos estas herramientas está escrito, con fecha y versión, en nuestra Política de transparencia sobre el uso de IA. Una promesa, una redacción.
Con quién trabajamos
Antes de incorporar una firma aliada estudiamos su trayectoria y su conducta profesional. No colaboramos con personas ni empresas cuyo historial acredite falta de ética o conductas delictivas. Ese examen se hace caso por caso, antes de firmar, y se repite si algo cambia.
Lo que no aceptamos
Hay encargos que no tomamos, aunque sean legales donde se nos proponen: pornografía, apuestas y juegos de azar, y la comercialización de cualquier producto que, aun siendo legal, pueda causar adicción. Otros casos se valoran uno a uno — y cuando dudamos entre el encargo y el criterio, gana el criterio.
Si algo no cuadra
Si crees que hemos incumplido algo de lo que aquí prometemos, escríbenos a integridad@fastforwardcommunication.agency. Respondemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
Un correo llega con remitente, así que no prometemos anonimato — no prometemos lo que no podemos cumplir. Sí prometemos dos cosas: que si nos lo pides, tu identidad no se compartirá con la parte afectada, y que escribir de buena fe jamás tendrá represalia.
Vigencia
Esta política se revisa cuando hace falta, no por calendario. Cada versión queda archivada con su fecha: si un día cambia, podrá saberse qué decía cuando te comprometiste con nosotros.
Última actualización: agosto de 2026